IQ Connect hat sieben OSS/BSS-Workflows benannt, die vor dem Start eines MVNO getestet werden sollten. Dazu gehören Produktberechtigung, Aktivierung, Rufnummernportierung, Billing, Zahlungen, Bestände und Provisionen.
Der Beitrag versteht die Tests vor dem Launch als kontrollierten Durchlauf durch den gesamten Subscriber-Lebenszyklus, inklusive Fehlern und Wiederholungen, wobei benannte Verantwortliche und auditierbare Ergebnisse dokumentiert werden.
Sieben Workflow-Checks
Die sieben Workflows sind Produktberechtigung und Auftragserfassung; neue Aktivierung und Provisioning; Nummernportierung rein und raus; Rating, Charging und Billing; Zahlungen und Rückbuchungen; SIM- und eSIM- sowie Gerätebestand; und Händlerprovisionen und Ausnahmen.
Die Bestehensbedingungen sind operativ, nicht abstrakt. Aufträge sollten mit vollständigem Datensatz angenommen oder mit klarer Begründung abgelehnt werden, Provisioning sollte jede Anfrage, jede Antwort und jeden Retry erfassen, und das Billing sollte mit einem unabhängig berechneten Sollwert übereinstimmen.
Kontrollen für Portierung und Billing
Der Artikel sagt, dass die FCC für die Rufnummernportierung und SIM-Wechsel eine sichere Kundenauthentifizierung verlangt. Deshalb muss der Workflow für Nummernportierung rein und raus diese Kontrolle durchsetzen.
Außerdem heißt es, dass die Billing-Sicherheit von IQ Connect PCI DSS v4.0.1-konform ist und durch einen vollständigen Report on Compliance von einer qualifizierten Drittpartei geprüft wurde.
Händlerprovisionen und Nachvollziehbarkeit
Bei Launches mit Händlervertrieb erweitert sich der Workflow-Test auf Berechtigungsregeln, Rückbuchungen, Stufen und Anpassungen.
Das Partnerportal von IQ Connect verknüpft laut Beschreibung Aktivierungsdatensätze, Transaktionsdaten und Provisionsberechnungen, sodass sich eine Auszahlung bis zur ursprünglichen Transaktion zurückverfolgen lässt.
Lesetipp für MVNO-Launch-Teams
Für MVNO-Betreiber erinnert die Checkliste daran, dass die Launch-Bereitschaft an den Übergaben hängt: Auftragserfassung, Provisioning, Billing, Zahlungen und Provisionen müssen sauber zusammenlaufen.
Damit wird die Workflow-Liste auch zum Maßstab für Teams, die OSS/BSS-Plattformen anhand derselben operativen Prüfung vergleichen.