IQ Connect הציגה שבעה תהליכי OSS/BSS שכדאי לבדוק לפני השקת MVNO, הכוללים זכאות למוצר, אקטיבציה, porting, חיוב, תשלומים, מלאי ועמלות.
הכתבה מציגה את בדיקות טרום-ההשקה כריצה מבוקרת לאורך מחזור החיים של המנוי, עם כשלים וניסיונות חוזרים כלולים, ושמות אחראים ותוצאות שניתן לאaudit.
שבע בדיקות זרימה
שבעת התהליכים הם זכאות למוצר וקליטת הזמנה; אקטיבציה חדשה ו-provisioning; העברת מספר פנימה והחוצה; rating, charging ו-billing; תשלומים והחזרות; מלאי SIM, eSIM ומכשירים; ועמלות סוכנים וחריגים.
תנאי המעבר הם תפעוליים, לא מופשטים. הזמנות צריכות להתקבל עם תיעוד מלא או להידחות עם סיבה ברורה, provisioning צריך ללכוד כל בקשה, תגובה וניסיון חוזר, ו-billing צריך להתאים לתוצאה צפויה שחושבה בנפרד.
בקרות porting וחיוב
לפי הכתבה, ה-FCC דורש אימות לקוח מאובטח סביב העברת מספר ושינויי SIM, ולכן תהליך ה-port-in וה-port-out צריך לאכוף את הבקרה הזו.
עוד נאמר כי אבטחת החיוב של IQ Connect עומדת בתקן PCI DSS v4.0.1 ונבחנת באמצעות Report on Compliance מלא בידי גורם שלישי מוסמך.
עמלות סוכנים ויכולת מעקב
בהשקות שמונעות בידי סוכנים, בדיקת התהליך מתרחבת לכללי זכאות, החזרות, מדרגות והתאמות.
פורטל השותפים של IQ Connect מתואר ככזה שמקשר בין רישומי אקטיבציה, רישומי עסקאות וחישובי עמלות, כך שניתן לעקוב אחר תשלום עד לעסקת המקור שלו.
לקריאה עבור צוותי השקת MVNO
עבור מפעילי MVNO, הרשימה היא תזכורת לכך שהמוכנות להשקה יושבת בנקודות המעבר: קליטת הזמנה, provisioning, חיוב, תשלומים ועמלות כולם חייבים להיסגר נקי.
זה גם הופך את רשימת התהליכים למדד השוואתי עבור צוותים שבוחנים פלטפורמות OSS/BSS מול אותו מבחן תפעולי.