T Wholesale de Deutsche Telekom inscrit sa feuille de route wholesale dans des services dopés à l’IA, le satellite, International Private Connect et les plateformes numériques, a expliqué Dr. Kerstin Baumgart dans un entretien publié le 28 juillet 2026.
Baumgart a indiqué que Deutsche Telekom veut continuer à évoluer d’un fournisseur wholesale traditionnel vers un rôle plus large d’infrastructure numérique d’ici à 2030.
Du produit à la conception de solutions
Deutsche Telekom a regroupé ses activités wholesale nationales et internationales au sein de T Wholesale début 2025. Baumgart a expliqué que cela a fait passer les échanges clients de produits isolés à des solutions complètes, tout en accélérant les décisions et en facilitant la collaboration.
Deutsche Telekom a indiqué que cette consolidation devait permettre de proposer des solutions plus fluides pour des besoins mondiaux en combinant expertise locale et savoir-faire international.
L’entreprise s’appuie aussi sur cette fusion pour élargir son offre wholesale. Baumgart a dit qu’elle crée ainsi des opportunités qui n’existaient pas auparavant.
L’IA change les attentes des clients
Baumgart a déclaré que l’IA peut aider les entreprises et les équipes à prendre des décisions plus rapides et mieux informées, mais elle a posé la vraie question en ces termes : où l’IA crée-t-elle réellement de la valeur, plutôt que de chercher à en déployer le plus possible ?
Elle a aussi indiqué que certains domaines restent tributaires du jugement humain, notamment la relation client, les décisions stratégiques et l’exploitation des infrastructures critiques. À ses yeux, une IA responsable, adossée à une gouvernance solide, à des données de qualité et à la sécurité, n’est pas négociable.
La demande client en témoigne. Baumgart a dit que les clients s’intéressent désormais à des infrastructures de bout en bout reliant centres de données, environnements cloud et charges de travail IA, de façon sécurisée, fiable et avec une faible latence.
International Private Connect prend place dans l’équation
Baumgart a indiqué que la dynamique est particulièrement forte autour de l’interconnexion des centres de données, notamment International Private Connect, surtout chez les hyperscalers et autres fournisseurs d’infrastructure numérique.
Deutsche Telekom a expliqué que la connectivité seule ne suffit plus, car les clients attendent de plus en plus des solutions intégrées associant connectivité réseau, colocation et infrastructure résiliente. Baumgart a dit que T Wholesale crée de la valeur en assemblant ces briques.
Elle a également indiqué que Deutsche Telekom investit dans le satellite, International Private Connect et les services dopés à l’IA comme nouveaux relais de croissance pour une connectivité résiliente.
Ce que cela change pour les acheteurs wholesale
Pour les acheteurs wholesale, le signal utile n’est pas tant un changement de produits qu’un changement dans l’acte d’achat : Deutsche Telekom positionne T Wholesale autour de la conception de solutions, de l’interconnexion et du packaging d’infrastructures, plutôt que sur la connectivité seule. En pratique, la demande liée à l’IA sert à élargir le champ des discussions wholesale.
C’est important, car Baumgart a dit que l’expérience client compte autant que le réseau lui-même. Deutsche Telekom investit aussi massivement dans la numérisation, l’automatisation et l’IA pour rendre l’usage de T Wholesale plus simple, plus rapide et plus intuitif.
D’ici à 2030, Deutsche Telekom veut une étiquette plus large
Baumgart a indiqué que Deutsche Telekom vise d’ici à 2027 à poursuivre son évolution vers un partenaire de croissance stratégique pour ses clients, tout en cherchant de nouveaux segments de clientèle, un écosystème de partenaires plus solide et de nouveaux modèles de mise sur le marché.
Elle a dit qu’en 2030, le terme telecom wholesale ne décrira qu’une partie de l’activité de Deutsche Telekom. Le rôle, selon elle, consistera de plus en plus à orchestrer l’infrastructure numérique et à réunir connectivité, cloud, IA, satellite et plateformes numériques dans des solutions qui aident les clients à se développer.
Baumgart a également dit que les entreprises qui s’imposeront en 2030 seront celles qui construiront les écosystèmes les plus solides, innoveront avec leurs partenaires et feront disparaître la complexité pour les clients.